Zásady spracúvania a ochrany osobných údajov (GDPR)
Tieto zásady informujú zákazníkov o tom, ako zhromažďujeme, spracúvame a chránime osobné údaje pri využívaní služieb a rezervačného systému na webovej stránke www.rybnikvhumne.sk.
1. Kto spracúva vaše údaje (Prevádzkovateľ)
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Rybník v Humne s.r.o.
Sídlo: Budovateľská 10, 064 01 Stará Ľubovňa
IČO: 46884688
IČ DPH: SK2023622326
Zápis: Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č.: 26872/P
E-mail: rybnikhumno@gmail.com
Telefón: +421 918 501 081
2. Aké údaje spracúvame
Na účely vybavenia vašej rezervácie a poskytnutia služieb od vás vyžadujeme iba nevyhnutné údaje:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- V prípade požiadavky na faktúru na firmu: Obchodné meno, Sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH
3. Na aký účel údaje spracúvame (Právny základ)
Vaše údaje spracúvame zákonným spôsobom výhradne na tieto účely:
- Plnenie zmluvy: Vytvorenie a správa rezervácie lovného miesta, zapožičanie náradia a identifikácia zákazníka pri príchode do areálu
- Spracovanie platieb: Realizácia online platieb za rezervované služby
- Zákonná povinnosť: Vystavovanie daňových a účtovných dokladov (faktúr) podľa platnej legislatívy SR
- Oprávnený záujem: Komunikácia so zákazníkom (informácie o zmene rezervácie, storno, zmeny v prevádzke rybníka)
4. Komu údaje poskytujeme (Príjemcovia a sprostredkovatelia)
Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Sú poskytované iba overeným partnerom v nevyhnutnom rozsahu:
- Platobná brána Stripe: Pri platbe online sú vaše údaje (v rozsahu potrebnom pre spárovanie platby) poskytované spoločnosti Stripe Payments Europe, Ltd. (so sídlom v Írsku). Údaje o vašich platobných kartách prevádzkovateľ (Rybník v Humne s.r.o.) nevidí ani neuchováva; sú spracúvané výhradne na zabezpečených serveroch spoločnosti Stripe.
- Účtovníctvo: Údaje na faktúrach sú poskytované externej účtovnej spoločnosti prevádzkovateľa za účelom spracovania účtovníctva podľa zákona.
5. Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje spracúvané za účelom vybavenia rezervácie uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie služby a prípadných reklamácií.
Údaje uvedené na daňových dokladoch (faktúrach) uchovávame po dobu 10 rokov, ako nám to ukladá zákon o účtovníctve.
6. Bezpečnosť údajov
Naša webová stránka www.rybnikvhumne.sk používa šifrované pripojenie (SSL certifikát - HTTPS), vďaka čomu je prenos vašich údajov z formulára na náš server bezpečný a chránený pred odpočúvaním.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa nariadenia GDPR tieto práva:
- Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
- Právo na opravu: Ak sú vaše údaje neaktuálne alebo nesprávne, máte právo požiadať o ich úpravu.
- Právo na vymazanie (právo na zabudnutie): Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov, pokiaľ nám v ich ďalšom uchovávaní nebráni iná zákonná povinnosť (napr. uchovávanie faktúr).
- Právo na prenosnosť a obmedzenie spracúvania.